Informacija visiems

10 problemų su kuriomis susiduria neigalieji naršydami internete

images

Nors yra sukurta nemažai įvairių dokumentų, priimta įstatymų, padedančių neįgalieisems naudotis naujausiomis technologijomis ir naršyti internete, tokiems žmonėms vis dar kyla problemų, kurios mažina neįgalių žmonių savarankiškumą internete.

Nors kiekvienam neįgaliajam gali kilti individualių problemų, naršant internete, priklausomai nuo negalios, turimų žinių bei įgūdžių, tačiau jas vis dėl to galima suklasifikuoti ir įvardinti.

 

1. Neįmanoma išjungti Adobe Flash ir kitų judančių objektų

Susijusi grupė: Visi neįgalieji

Interneto svetainių savininkai pirmiausia turėtų pamąstyti, ar jie tikrai negali apsieiti be judančių o objektų, kurie ne tik apsunkina naršymą neįgaliesiems, bet erzina ir daugelį sveikų žmonių.

Jeigu jau neįmanoma apsieiti be Flash objektų, reikėtų juos suprogramuoti, taip, kad juos būtų lengva išjungti ar sustabdyti, aiškiai matomais mygtukais.

 

2. Per mažas šriftas ir nepakankamas kontrastas

Susijusi grupė: Visi neįgalieji

Projektuojant interneto svetaines tinka numatyti didesnius šriftų dydžius ir didelio kontrasto spalvų schemas.

Vienas geriausios praktikos pavyzdžių yra vartotojams suteikiama galimybė pasirinkti šrifto dydį, naudojantis tam skirtais mygtukais.

Kitas geros praktikos pavyzdys yra taip suprogramuotas puslapis, kuris netrikdo naršyklės teksto didinimo funkcijos veikimo.

 

3. Nepateikiamas alternatyvus tekstas netekstiniams objektams

Susijusi grupė: Aklieji ir silpnaregiai

Visiems netekstiniams objektams turi būti pateikiamas alternatyvusis tekstas.

Nuotraukos ir paveikslėliai turi turėti aiškų, suprantama ir ekrano skaitymo programoms lengvai skaitomą tekstą.

Vaizdo įrašams turi būti priskirti teksto aprašymai, kuriuos patogu skaityti ekrano skaitymo programomis.

 

4. Puslapio struktūra yra per daug paini ir sudėtinga, todėl sunku naršyti naudojantis pagalbinėms technologijomis

Susijusi grupė: Aklieji ir silpnaregiai, kurtieji

Kompleksinė interneto svetainės struktūra apsunkina naršymą neįgaliesiems. Išeitis supaprastinti svetainės struktūrą.

Palyginkime dviejų interneto svetainių planus:

Pirmoje svetainėje yra 5 netvarkingai, išsklaidyti ir palaidai išmėtyti teksto blokai ir 13 papildomų nuorodų

Antroje svetainėje yra tvarkingai išdėlioti 4 teksto blokai ir 6 papildomos nuorodos.

Projektuodami interneto svetaines pasistenkite jų neperkrauti ir kiek galima sumažinkite ekrane rodomų elementų skaičių. Mažesnis elementų ir nuorodų skaičius puslapyje leidžia jį daug patogiau naršyti neįgaliesiems.

 

5. Kyla sunkumų naršant puslapius su įjungtu fono garsu

Susijusi grupė aklieji ir silpnaregiai

Automatiškai paleidžiamas garso įrašas interneto svetainėje kai kuriuos sveikus žmones tik erzina, tačiau jis tampa didele kliūtimi akliesiems ir silpnaregiams, kurie naudoja ekrano skaitymo programas. Tokiuose puslapiuose turėtų būti numatytas lengvai randamas garso išjungimo mygtukas. Idealiu atveju fono garsą puslapyje turėtų įjungti tik pats naršytojas.

6. Neatnaujinamas tekstas

Susijusi grupė: aklieji ir silpnaregiai

Atnaujinus puslapį jo tekstas ir nustatymai nėra visiškai atnaujinami. Pakeitus vaizdinę puslapio medžiagą nepateikiamas alternatyvusis tekstas.

 

7. Taikant laiko apribojimus neįgaliesiems skiriama per mažai laiko

Susijusi grupė: Turintys judėjimo problemų ir sunkiai rankas valdantys žmonės.

Jiems nepakanka įprastai skiriamo laiko pasinaudoti interaktyviu interneto turiniu, tokiu atveju turi būti suteikta galimybė gauti papildomo laiko.

 

8. Sunku naudotis garso reguliavimo juostomis

Susijusi grupė: Turintys judėjimo problemų ir sunkiai rankas valdantys žmonės.

Turėtų būti numatyta galimybė garso intensyvumą nustatyti ne tik pele, bet ir klaviatūros klavišais.

Idealiu atveju turėtų būti galimybė garsumą reguliuoti paties vartotojo pasirinktais klaviatūros klavišais.

 

9. Dviprasmiškos ir neaiškios nuorodos, kurias sunku skaityti ekrano skaitymo programoms

Susijusi grupė aklieji ir silpnaregiai naudojantys ekrano skaitymo programas

Visi mes esame matę daugybę nuorodų daugiau, daugiau skaitykite čia, daugiau čia tokiose nuorodose nėra informacijos apie tai kur jos veda. Reikėtų naudoti informatyvesnes ir konkretesnes nuorodas pvz. Daugiau informacijos apie prekę xyz čia. Straipsnio abc tęsinys čia. Daugiau informacijos apie konsultacijas čia.

Tokios nuorodos suteikia daugiau aiškumo ir padeda vartotojams greičiau susiorientuoti.

 

10. Sudėtinga skaityti pdf formato dokumentus.

Susijusi grupė aklieji ir silpnaregiai

Pdf formato dokumentai naudojami daugiausia tam, kad vartotojas galėtų juos parsisiųsti ir perskaityti atsijungęs nuo interneto. Nors pdf dokumentų kūrimo ir redagavimo programos pvz. Adobe Acrobat Reader Pro turi visas galimybes parengti ekrano skaitymo programomis skaitomus dokumentus. Tačiau dažnai į pdf formatą konvertuojami nuskenuoti dokumentai, kurių besinaudojantys ekrano skaitymo programomis žmonės negali perskaityti.

 

Raktažodžiai Flash, pdf, neįgalieji, internetas, interneto puslapių kūrimas, Adobe Flash, dokumentai, pelė, klaviatūra, aklieji, silpnaregiai, žmonės su judėjimo negalia, klaviatūra, pelė, mygtukai, klavišai.

 

 

Kokie mitai sklinda apie neįgaliesiems patogius puslapius?

images

Neįgaliesiems patogių puslapių kūrimą lydi tam tikri mitai. Ar jie atitinka tiesą? Su kai kuriais iš jų verta susipažinti, kad būtų lengviau imtis kurti neįgalieisiems prieinamus puslapius.

 

1 Mitas

 

Neįgalieji nesinaudoja internetu ir nesilanko internetiniuose tinklalapiuose.

 

Iš tiesų yra priešingai būtent internetas suteikia neįgaliesiems daugiau savarankiškumo. Jiems lengviau apsipirkti ir naudojantis socialiniais tinklais aktyviau dalyvauti visuomenės gyvenime.

 

2. Mitas

 

Neįgaliesiems patogūs puslapiai yra nuobodūs.

 

Dizaineriai baiminasi, kad neįgaliesiems patogūs puslapiai yra nuobodūs, tačiau tokiems puslapiams programuoti yra sudėtingiau ir įdomiau nei paprastus internetinius puslapius. Dizaineriams irgi tenka būti išradingesniems. Paprastas dizainas tai ne taps pats kas nuobodus dizainas. Neįgaliesimes patogių tinklalapių kūrimas yra puiki tobulėjimo galimybė dizaineriams ir programuotojams.

 

3. Mitas

 

Neįgaliesiems patogūs puslapiai brangiai kainuoja

 

Daugelis žmonių mano, kad neįgaliesiems patogių puslapių kūrimas yra brangus ir ilgai trunkantis procesas.

 

Iš tiesų, kuriant neįgaliesiems patogius puslapius netgi galima sutaupyti, kadangi juos reikia kruopščiau projektuoti ir programuoti. Taip pat jie yra suderinami su daugeliu naršyklių ir mobiliųjų įrenginių.

 

šaltinis: Web Accessibility Campaign Web Accessibility Handbook

Ko vertos kalbančios interneto naršyklės?

         Beveik visose naujesnėse naršyklių versijose galima rasti mygtuką kurį nuspaudus naršyklė garsiai perskaitys puslapio tekstą arba pažymėtą jo dalį. Tiesa, ji tinka tik angliškam tekstui skaityti, o lietuvišką skaitys kaip koks anglakalbis žmogus, nesimokęs lietuvių kalbos.
Šiek tiek matantiems žmonėms gan neblogas dalykas, kaip pagalbinė priemonė. Taip pat šis naršyklės resursas labai tinka besimokantiems anglų kalbos, nes padeda pasitikrinti kaip teisingai tariamas vienas ar kitas žodis.
Aklieji paprastai naudojasi sintezatoriumi, tad šis ir skaito visus jam įskaitomus tekstus, taip pat ir interneto puslapius. Todėl naršyklės galimybė skaityti tekstą atskirai paimta ne kažin ko verta, juk prieš naudojantis naršykle dar reikia įjungti kompiuterį, ją paleisti, susirasti reikiamą meniu punktą, taigi visam tam reikia arba matančio žmogaus pagalbos arba sintezatoriaus.
Neseniai pasirodė kalbančios naršyklės (talking browsers), kaip rašo jos kūrėjai šios programėlės skirtos mobiliesiems telefonams kol kas tik Android arba iPhone.
Kaip teigia kūrėjai jos skirtos labai labai užimtiems žmonėms, kad galėtų ne tik įprastai skaityti interneto puslapius, bet ir juos “perklausyti”, kai skaityti negali arba nesinori.
Pati programėlė atrodo neblogai,užima mažai vietos tik apie 80 mb, siūlo persiųsti elektroniniu paštu puslapio teksto audioįrašo nuorodą, kurti mėgstamiausių puslapių sąrašus, tiesiog naršyti ir t. t. tik nemokamoje versijoje periodiškai išlendančios reklamos tikrai nepalengvina naršymo, įspėjimas, kad programėlės darbui būtinai reikalingas interneto ryšys irgi nedžiugina. Dar tikrai yra ką tobulinti, juolab, kad ir lietuvių kalbos ši programėlė nemoka. Taip pat norint ją pasiekt reikia suderinti su mobiliojo įrenginio ekrano skaitytuvu.
Kol kas neregiams iš jos nebūtų naudos, gal kiek naudingesnė silpnaregiams.
Visgi tokios programėlės atsiradimas suteikia viltį, kad laikui bėgant šioje srityje viskas ištobulės taip, kad bet kuris žmogus, kai nusibos žiūrėt į ekraną ir skaityt jame rodomą tekstą, net nesusimąstęs įsijungs skaitymo balsu režimą ir klausysis skaitomo teksto.

 

Patogesnis internetas neįgaliesiems, ką galime padaryti patys?

images

Daug papildomos informacijos galima rasti interneto prieinamumo neįgaliesiems The Web Accessibility Initiative (WAI) puslapyje, kur kuriami ir aprašomi įvairūs būdai padedantys paversti internetą jaukesniu ir patogesniu neįgaliesiems.

Interneto naršytojams
Visi interneto naršytojai iš aplankytų puslapių nori išgauti visą jiems reikalingą informaciją. Deja, gana nemažai puslapių nėra patogūs neįgaliesiems; sunku skaityti tekstą, (kartais jo visiškai neįmanoma perskaityti), įžiūrėti puslapio elementus, sunku suprasti pateikiamą informaciją.
Vargu ar greitai bus taip, kad visi interneto svetainių kūrėjai sukurs neįgaliesiems visiškai patogius ir idealiai prieinamus puslapius.

Ką galime padaryti patys, kad būtų patogiau naršyti internete?

Pasirinkti patogiausius savo kompiuterio nustatymus; T. y. keisti šriftą ir jo dydį, spalvas, bei kontrastą. Jeigu parašyto teksto skaityti negalime pabandykime įsijungti teksto skaitymo balsu funkciją. Daugiausia informacijos apie pritaikymą neįgaliesiems galima rasti pagalbos žinyne. Skirtingose operacinėse sistemose tie patys meniu punktai gali vadintis truputį kitaip, tad reiktų ieškoti naudojantis raktažodžiais: “neįgaliesiems”, “pritaikymas”, “tinkinti”, “nustatymai” “skaityti balsu”, “skaityti tekstą balsu”.

Pasirinkti patogiausias programas, nebijokite išmėginti skirtingų failų arba interneto naršyklių, teksto redaktorių ir kitų programų. Pamėginti verta, juk išsirinkus patogiausią programą naudotis kompiuteriu bus daug paprasčiau.

Pasirinkite tinkamą ir patogią aparatinę įrangą, garso kolonėles, ausines, mikrofonus ir pan.

Ką daryti jeigu esate “naujokas” ir nežinote kas tai yra pritaikymas neįgaliesiems, nei kur apie tai sužinoti, internete tarp nuorodų orientuotis sunku, o informacijos reikia jau dabar.
Galite kreiptis į viešąsias įstaigas, bibliotekas, socialinės paramos centrus, kompiuterių kursus organizuojančias įmones, neįgaliesiems skirtos įrangos gamintojus.

Ar jūsų prezentacija accessible?

  Ar Jūsų sukurtose paskaitos, seminaro ar pristatymo skaidrėse informacija bus pateikta visiems dalyviams patogiais būdais?
Dauguma žmonių į šį klausimą atsakytų “taip”. Ar tikrai taip ir yra?
Pabandykime pagalvoti apie tai jog auditorijoje gali būti neįgalių žmonių. Ar jie gautų visą paskaitoje pateikiamą informaciją?
Kaip sukurti tokį pristatymą, kad jis būtų naudingas ir informatyvus visiems renginio dalyviams tiek sveikiesiems, tiek neįgaliesiems.
Šiame tekste pateiksime keletą praktinių patarimų, kaip kurti visiems pritaikytus pristatymus.
Svarbiausia:
Pagalvokite kokiai auditorijai bus skirtas Jūsų renginys.
Visada yra didesnė ar mažesnė tikimybė, kad auditorijoje atsiras žmonių kurių
sutrikusi rega arba klausa, kuriems sunku judėti arba kalbėti.
Taip pat vertėtų prisiminti, jog kai kurie žmonės dėl savo negalios gali turėti čia neįvardytų specialių poreikių, nes vargu ar įmanoma viską išvardinti viename neilgame tekste.
Pavyzdžiui: žmogui, kuriam sunku susikaupti ilgesnio renginio metu reikėtų keleto pertraukėlių, kad galėtų pailsėti.
Deja, daugelis renginių vedėjų, lektorių ar mokytojų dažnai tiesiog pamiršta pagalvoti apie tai ar renginio dalyviai turi kokių nors specifinių poreikių. Taip pat mano, jog yra gana sunku, jog visi renginio dalyviai gautų visą pateikiamą informaciją jiems patogiausiu būdu.
Tačiau patogus informacijos pateikimas neįgaliesiems yra naudingas ir sveikiems žmonėms.
Pavyzdžiui skaidrėse pateikiamos medžiagos įgarsinimas (lentelių, paveikslų, nuotraukų aprašymai) tinka ne tik neregiams ar negalintiems suvokti parašyto teksto žmonėms, bet ir žmonėms, kurie yra audialai (žmonės, geriausiai suvokiantys, žodžiu pateikiamą informaciją).
Žodžiu ir vaizdu pateikta informacija geriau išlieka atmintyje.
Kurtiesiems ir sunkiai suprantantiems kalbą žmonėms skirtas (Computer Aided Real–Time Captioning) lektoriaus kalbos teksto spausdinimo ir rodymo realiu laiku įrenginys padeda ir tiems žmonėms, kurie prastai moka kalbą, kuria skaitoma paskaita, taip jie gali pasitikrinti ar teisingai išgirdo, ką sakė lektorius.
Derėtų pagalvoti apie dalyvių poreikius jau planuojant renginį. Vertėtų pasidomėtį ar tarp dalyvių tiek lektorių, tiek klausytojų bus žmonių, kuriems reikės pateikti pateikti medžiagą kitokiu formatu nei daugumai.
Klausimą apie tai ar dalyviai turi specialių poreikių būtų gerai įtraukti į registracijos anketas, kvietimus ar pan.
Renginio vieta turėtų būti patogi ir lengvai bei greitai pasiekiama visiems dalyviams.
Vaizdo medžiaga ir lektorius turėtų būti gerai matomi ir girdimi visiems dalyviams, o lektorius turėtų gerai matyti ir girdėti klausytojus.
Derėtų pasirūpinti tinkamais mikrofonais ir garso aparatūra, bei ryškiu, tačiau ne akinančiu patalpos apšvietimu.
Taip pat reikėtų pateikti visą paskaitos medžiagą įvairiais elektroniniais formatais: garso, vaizdo, teksto.

Ar elektroninių knygų skaityklės jau prieinamos regos sutrikimų turintiems vartotojams?

images

 

Vienas iš elektroninių prietaisų, suteikiantis daug patogumo skaitant, yra elektroninių knygų skaityklė arba elektroninių knygų skaitymo programos, skirtos įprastiems kompiuteriams, mobiliesiems įrenginiams (planšetiniams kompiuteriams ir išmaniesiems telefonams).

 

Planšetiniai kompiuteriai ir mobilieji telefonai, net įprasti kompiuteriai elektroninėms knygoms skaityti tinka, ypač tada, kai tekstas ar jo iliustracijos spalvotos, bet svarbiausias jų trūkumas yra šviečiantis ekranas: kad ir kokios aukštos kokybės jis būtų, šviesa vis tiek dirgina akis, ir jos greičiau pavargsta.

 

O skaityklių ekranams gaminti naudojama elektroninio rašalo [angl. EInk] technologija. Svarbiausias skaityklių trūkumas – nespalvotas ekranas. Daugumos skaityklių ekranas savaime nešviečia. Skaityti jame rodomą tekstą yra tas pats, kaip skaityti ant popieriaus arba plastiko atspausdintą tekstą. Skaitymas tokiame ekrane tikrai mažiau vargina akis.

 

Skaityklės ekrane rodomas tekstas yra aiškus ir ryškus, lengvai įskaitomas. Galima pasirinkti teksto dydį, šriftą, sukeisti fono ir teksto spalvas (pagal numatytuosius nustatymus fonas būna baltas, o tekstas – juodas).

 

Būtent todėl skaityklėmis rekomenduojama naudotis žmonėms, kurių regėjimas silpnas.

 

Skaityklėms tinkamų elektroninių knygų įvairiomis kalbomis (taip pat ir lietuviškai), tiek mokamų, tiek nemokamų, galima nesunkiai rasti internete.

 

Deja, nors skaityklės ir tobulėja, tačiau jos dar nepakankamai geros, kad patenkintų ir visai nematančių žmonių poreikius.

 

Dalis skaityklių gamintojų rašo, jog jų skaityklės gali perskaityti tekstą balsu, tačiau skaityklės net ir anglišką tekstą skaito sunkiai su pertrūkiais, dažnai visiškai “pakibdamos”, jas nuolat tenka išjungti ir įjungti iš naujo. Apie lietuviško teksto skaitymą skaityklėse neverta nė užsiminti.

Tačiau skaityklių gamintojai žada tobulinti šią skaityklių funkciją ir ateityje galima tikėtis, kad teksto skaitymo balsu funkcija bus pagerinta ir ateityje skaityklės skaitys balsu.

Startavo atnaujintas portalas eks.lt!

Atnaujinta internetinė kompiuterinės ir skaitmeninės įrangos parduotuvė „http://www.eks.lt“ . Projekto įgyvendinimo metu buvo iš esmės pakeisti tinklalapio dizainas ir struktūra, patobulinta navigacija, supaprastintas pirkimo procesas. Portalas eks.lt apjungtas su penkiomis kitomis informacinėmis sistemomis. Vartotojai gali keliais pelės paspaudimais įsigyti pageidaujamas prekes iš daugiau nei 7000 vienetų.

Eks.lt išsiskiria iš savo konkurentų tuo, kad pirkėjai pas mus įsigydami prekes, prisideda prie socialinės akcijos, nes dalis lėšų, išleistų Eks.lt bus paskirta neįgaliųjų studijoms paremti.