Norime pasidžiaugti tuo, kad Esame pirmoji kompanija šalyje, sertifikuota pagal ISO/IEC 20000 – 1:2005 vadybos sistemą. Kokia iš to nauda mūsų Klientams?

    ISO/IEC 20000 – 1:2005 IT paslaugų valdymo sistema – šiandien IT atlieka vis svarbesnį vaidmenį versle ir viešajame/valstybiniame sektoriuje, o informacijos valdymui pradedamos taikyti vis modernesnės technologijos. Todel kyla reikalavimai IT paslaugoms: informacinių technologijų diegimui, aptarnavimui, priežiūrai. IT vartotojams svarbu gauti patikimas paslaugas, o IT paslaugu teikėjams – užtikrinti paslaugų kokybę ir dar irodyti vartotojams, kad taip bus nuolat.

    Vienas is sprendimų – pasaulyje vis plačiau diegiamas, Lietuvoje sulaukiantis vis didesnio susidomejimo IT paslaugų vadybos standartas ISO/IEC 20000 -1:2005. Šiame standarte sutelkta ir pateikta IT paslaugu kokybės užtikrinimo patirtis, pagrįsta plačiai pripažinta ITIL metodologija. Standartas tinkamas taikyti tiek organizacijos viduje veikiančioms IT tarnyboms, tiek teikiant IT paslaugas išorės klientams.

    Sertifikavimas pagal šią vadybos sistemą, tai ilgamečio mūsų komandos darbo rezultatų pripažinimas pasauliniu lygiu. Šiuo metu, tarptautinio IT paslaugų valdymo forumo duomenimis, pasaulyje veikia apie 500 kompanijų, kurios turi standartizavusios savo verslo procesus pagal ISO/IEC 20000-1:2005. Daugiau apie standartą: http://www.isoiec20000certification.com/about/whatisbs15000certification.asp