Pavadinimas

     Šios sistemos pagalba savivaldybė gali registruoti gaunamus, kurti ir siųsti siunčiamo pobūdžio dokumentus, elektroninėje terpėje realizuoti visą dokumento gyvavimo ciklą – nuo sukūrimo iki archyvavimo. Sistema leidžia taip optimizuoti įstaigos darbą, kad organizacija galėtų visai arba dalinai atsisakyti popierinių dokumentų naudojimo. Pasirodžius „ADOC“ elektroninio formato dokumentams (pagal Archyvų departamento prie Lietuvos Respublikos Vyriausybės patvirtintą elektroninio dokumento specifikaciją) organizacija gali patogiai gauti ir kurti šio formato dokumentus, be papildomos programinės įrangos. Sistema turi daug patogių savybių, įskaitant pažangius XML šablonus, skenavimą ir automatinį dokumentų įkėlimą realiu laiku, darbų kalendorių, dokumentų kūrimo ir registravimo šablonus, patogų dokumento eksportą kontroliuojančioms institucijoms, papildomą programinę įrangą skirtą dokumentų mainams su kitų organizacijų informacinėmis sistemomis (API).

Paslaugų valdymo sistema

  Galimybė aprašyti visas organizacijos teikiamas paslaugas naudojant daugiau nei 20 aprašomųjų laukų – nuo paslaugos pavadinimo iki reglamentuojančių teisės aktų, prisegtų prašymų, užpildytų pavyzdžių ir pan.

Eilių valdymo sistema

   Galimybė valdyti klientų srautus, mažinti klientų nepasitenkinimą laukimo metu, turėti aiškią statistiką, kiek klientų darbuotojai aptarnavo per tam tikrą laiką.

Paslaugų aprašymas

    Organizacijai svarbu gauti ne tik IT įrankius užtikrinančius sistemos veiklą, bet ir konsultacijas – kaip aprašyti paslaugas, nuo ko pradėti, į ką atkreipti dėmesį.