‘google’

Kaip Silicio slėnis keičia mūsų gyvenimą

Kodėl turėtumėte eiti pasivaikščioti savo klientų galvose

Kas 60-ų metų viduryje buvo Fairchild, šiandien yra Uber, Google, Facebook, Apple ir Airbnb. Garsūs vardai, kurie vien todėl pateko į viršūnes, kadangi orientuojasi į klientą ir į tai, ko šis nori. Nuo įkūrimo datos šios įmonės praktiškai eina pasivaikščioti savo klientų galvose – ir būtent todėl važiuoja sėkmės trasa.

Jie visi turi bendrą tikslą: jie nori užkariauti visą pasaulį. Šiandien mes nebegalime įsivaizduoti, kaip atrodė mūsų pasaulis prieš išmaniojo telefono išradimą. Savaeigiai automobiliai dar prieš kelis metus buvo ateities vizija, o dronai buvo daugių daugiausia pritaikomi Džeimso Bondo filmuose. Kas aplink mus dedasi, yra neįtikėtina ir daug daugiau nei viena naujų technologijų, kuri tikslingai kišasi į mūsų gyvenimą. Tai yra visiškas visuomenės kitimas. Ir kiekvienas iš mūsų tame dalyvauja. Tai pavyzdžiui galima palyginti su garo mašinos išradimu ir tuo prasidėjusia industrializacija, kuri pakeitė ištisus gamtovaizdžius. Su vieninteliu skirtumu: viskas vyksta daug greičiau. Šis skaitmeninimas visiškai įsimaišė į mūsų gyvenimą. Jis nusprendžia, kaip mes galvojame ir kaip mes gyvename. Valdomas vien tik iš pagrindinės būstinės. Silicio slėnio.

Kas anksčiau buvo Vostryto bankininkai, šiandien yra įmonių įkūrėjai kaip Timas Kukas (Apple), Sergejus Brinas (Google) arba Travisas Kalanikas (Uber), remiami gaujų programuotojų, inžinierių ir kompiuterinių genijų. Pinigai nėra pirminis tikslas. Uber pavyzdžiui nuo įmonės įkūrimo yra ten, kur yra jo ateities klientai – taksi – ir kalbėjo su keleiviais: „Kas Jus trukdo? Kas galėtų būti geriau? Ko Jūs tikitės?“. Ir panaudojo šiuos duomenis pagerinti savo verslo idėjai. Šiuo metu Uber yra tiek išsiplėtęs, kad klientai su mygtuko paspaudimu gauna galimybę važiuoti kartu. Taigi optimaliai techniškai įgyvendinta ir lengvai valdoma prie viso to. Jokio ilgo taksi laukimo, jokių per didelių kainų. O jeigu Kalaniko planas bus įgyvendintas, miestiečiams ateityje išvis nebereikės nuosavo automobilio. Šis nedidelis mąstymo skirtumas daro didelį skirtumą įtakoje klientui.

Su savo naujomis idėjomis šios Silicio slėnio galvos ne vien tik nori nuspręsti, ką mes vartojame, bet daugiau, kaip mes vartojame. Orientacijos į klientus sąvoka tapo visiškai kitokio pobūdžio. Kai Volstryte valdo pinigai, čia pirmauja tikėjimas pozicija. Tikėjimas geresne ateitimi technologijos pagalba. Įsitikinimas, kad tai, ką jie daro, padės visiems žmonėms pasiekti geresnio gyvenimo. Jie nori kurti pasaulį pagal savo idėjas.

Ir sumaišo tuo pačiu – visai kaip jų pirmtakiai – vertybių sistemą. Visvien ar pavienis žmogus nori eiti kartu ar ne… mes negalėsime sustabdyti šio skaitmeninio vystymosi taip pat, kaip ilgai grojančios plokštelės atsiradimo. O kas nori šį vystymąsi kurti kartu ir prisidėti prie jo, turėtų suprasti Silicio slėnio galvas ir jų įgaliotus atstovus. Tas turėtų žinoti, ką jie galvoja ir ko jie siekia. Tas turėtų pažinti šiandienos orientacijos į klientą aspektą – ir turi būti pasiruošęs, pasinerti į kliento pasaulį.

Ten atstovaujama inovacijos jėga Vokietijoje dalyvauja tik mažu mąsteliu, nes mūsų ekonomikoje skaitmeninė inovacijos jėga dar tik pradinėje veiklos stadijoje. Tyrimams ir vystymui investuojama nepakankamai pinigų. Šalia to supratimas ir pasirengimas rizikuoti pas mus buvo dar ne visai įsisąvintas.

Šaltinis: http://geffroy.com/blog/wie-das-silicon-valley-unser-leben-veraendert-kundenorientierung-heute/

Planuojate vertingus pokyčius savo organizacijoje?

Susisiekime

Valdymas balsu vietoj tradicinės paieškos internete

Komunikacija tarp vairuotojo ir automobilio taps vis labiau nevaržoma. „Autonominio važiavimo tendencijos dėka automobiliai tampa vis inteligentiškesni“, sako Ralfas Lamberti, atsakingas už temą vartotojų vadyba Mercedes-Benz. Limuzinuose su žvaigžde Linguatronic platforma jau šiandien dirba su kalbinėmis komandomis navigacijai taip pat muzikos arba žinučių pateikimui. Ir tai yra tik pradžia, sako Lamberti: „Po penkių – dešimties metų daugumą paslaugų ir funkcijų automobilyje bus galima valdyti natūralia kalba arba gestais.“

Tuo tarpu bent jau informacijos ir pramogų pasiūlai dar visiškai atviras klausimas, kas galiausiai ves dialogą su vartotoju – ir būtent ne vien tik automobilyje. Kadangi dėl klausimų, kas kontroliuoja prieigą prie tinklo, kas įvertina kalbines komandas ir – ypač – kokius atsakymus jis pateikia, ateinančiais metais įsiliepsnos sekanti skaitmeninių gigantų kova.

Kad vartotojo dialogas su kalba valdomu asistentu vis dažniau atstos tradicinę paiešką internete, sudrebina tvirtų skaitmeninės erdvės vartininkų valdžią.

Kiekviena kalbinė komanda Apple Siri arba Microsoft Cortana pateikia atsakymus be Google sumokėtų paieškų mobilaus telefono ekrane. Kiekviena balsu pateikta Facebook būsena randa savo kelią į tinklą be remiamos reklaminės kampanijos socialiniame tinkle.

Ateitis be programėlių?

Kas dar naudojasi tradicinėmis naršyklėmis, kai panašiai kaip paieškos automate Echo, kurį siuntų milžinas Amazon pristatė 2014-ų metų pabaigoje, užtenka užsakymus tiesiog garsiai ištarti? Gėrimo skardinės formato prietaisas klausosi, įrašo ir primena apie terminus, groja paprašius muziką ir sudaro, o stebukle, pirkinių sąrašus.

Vystymąsis pakerta ne tik naršyklių dominavimą kaip pirminio (ir naudingo) kelio į tinklą. Jis taip pat kelia klausimą, ar skaitmeninių asistentų amžiuje programėlės iš viso reikalingos – jeigu elektroninis sekretorius šiaip ar taip naršo internete. Kas pavyzdžiui su Google Now ieško susisiekimo traukiniu, ateityje greičiausiai užsisakys ir bilietą – nepaliekant traukinių įmonei šanso, parduoti dar ir viešbučio kambarį kelionės tiksle.

Tai yra daugiau nei žaismas mintimis. Kas įrodoma tuo, su kokiu principingumu įvairūs žaidėjai grumiasi konkuruojančiose platformose. Google pavyzdžiui siūlo Google Now dar ir kaip išmaniojo telefono programėlę. Microsoft vyriausias Windows vadovas Džo Belfiore gegužės pabaigoje pranešė: „mes suteiksim Windows vartotojams galimybę, Cortana inteligenciją naudoti ir Android telefonuose ir išmaniuosiuose telefonuose.“

Tai buvo sumurmėta ne tik į laisvų rankų įrangą. Tai buvo pakvietimas kovai: skaitmeniniai asistentai ne tik formuos naujai žmogaus ir mašinos santykį – kova dėl viešpatavimo tinkle bus pradedama naujai.

Šaltinis: http://app.wiwo.de/technologie/digitale-welt/cortana-siri-google-now-sprachsteuerung-ersetzt-traditionelle-suche-im-netz/12093146-3.html

Planuojate vertingus pokyčius savo organizacijoje?

Susisiekime

Kalbos atpažinimo programos

Tai atrodo beveik kaip žaidimas ir vis dėlto tai yra visai kas kita nei primityvu. Juolab visa tai pranoksta kalbos atpažinimo programas, su kuriomis medikai ir juristai jau seniai diktuoja gydytojų laiškus arba protokolus. Ten užtenka, garsus prasmingai išversti į žodžių sekas. Šiandieninės skaitmeninės pokalbių pagalbos tuo tarpu gali didelio sudėtingumo semantinio supratimo ir nepaprastos kompiuterio galios dėka iš tiesų suprasti klausimų ir komandų turinį ir intenciją.

Tik visiškai skirtingų technologijų mišinys paskutiniu metu privedė prie to, „kaip mes dabar išgyvename mašinų valdymo kalba demokratizaciją“, paaiškina Michaelis Brusas. 38 metų lingvistas ir fonetikas dirba pas Zarbriuko kalbos atpažinimo specialistą Semvoks. Jo programinė įranga gali filtruoti kalbines komandas panašiai kaip sistemos Siri, Cortana ir Co., po ko vartotojas atitinkamai ieško, kokią užduotį jis norėjo užduoti mašinai.

Tai reikalauja kompiuterio galios, kurios iki šiol neturi nei greičiausi išmanieji telefonai nei asmeniniai kompiuteriai. Ne mažiau ambicinga yra – po turinio analizės – pageidaujamos informacijos paieška.

Visi asistentai išsprendžia dilemą vartotojo programinės įrangos prietaise ir IT sistemų tinkle sąveika: asmeninis kompiuteris arba mobilusis telefonas įrašo komandą, siunčia ją į Apple, Google arba Microsoft kompiuterių centrus. Jų kalbos atpažinimo ir analizės sistemos įvertina užklausą, ieško atsakymo ir siunčia atgal vartotojui. Šio prietaisai galiausiai pateikia rezultatą tekstiniu arba kalbos variantu. „Be greito mobilaus interneto iš vienos pusės ir debesų kompiuterijos sprogimo iš kitos pusės“, sako Semvoks ekspertas Brusas, „skaitmeninių asistentų sėkmės nebūtų galima net įsivaizduoti.“

Juolab, kad valdymas kalba greitai neapsiribos išmaniaisiais telefonais, planšetėmis, nešiojamaisiais kompiuteriais arba asmeniniais kompiuteriais: „Tokiu mąstu, kaip mes priprantame, dalinti užduotis telefonams ir kompiuteriams, greitai tai darysime ir su kitais techniniais prietaisais“, sako DGI prezidentas Kargeris.

Ir radiatoriai paklūsta žodžiui

Technika jau paruošta. Pavyzdžiui Google savo naujus Nest termostatus jau sukūrė su valdymu kalba per Google Now. Įmonė Enertex iš Frankofonijos Forchhaimo platina su namų valdytoju Synohr kalba valdomą informacijos centrą išmaniesiems namams. Ar įjungiama rozetė arba apšvietimo reguliatorius šviestuvui – kas prietaisą sujungė su išmaniuoju telefonu, gali Siri perleisti ir namų ūkio darbus.

Ir automobilio valdyme kalbinės komandos atstoja jungiklio spaudimą arba liečiamuosius ekranus. Visi premijiniai gamintojai jau dabar įrengia pagal pageidavimą techniką, valdomą kalba, į aktualius automobilius. Programinės įrangos Nuance gamintojas – su savo technika dalis Siri ir Google Now inteligencijos – rudenį tarptautinėje automobilių parodoje Frankfurte pristatys savo nuosavą asmeninį asistentą.

Šaltinis: http://app.wiwo.de/technologie/digitale-welt/cortana-siri-google-now-enorme-rechenpower-sorgt-fuer-tatsaechliches-verstaendnis/12093146-2.html

Planuojate vertingus pokyčius savo organizacijoje?

Susisiekime

Google paleidžia savo bevielio ryšio paslauga „Project Fi“

images

Mėnėsius sklido gandai, tačiau dabar tai pasitvirtino: Google pranešė planus pasiūlyti vartotojams savo bevielio ryšio paslauga.

Štai kas yra žinoma:

  • Tai vadinasi “Project Fi”
  • Iš pradžių tai skirta tik Nexus 6 savininkams.
  • Kviečiama išbandyti paslauga tik dabar. Galite prisijungti čia.
  • Tai sukurta remiantis „Spint“ ir „T-Mobile“ ryšiais.
  • Nereikia pasirašyti jokios sutarties.
  • Prenumeratoriai moka $20 neribotiems pokalbiams/susirašinėjimams, o tada $10/ duomenų GB. Taigi 3GB planas kainuos $30 , bet vėliau $50.
  • Jus mokate keistu būdu : jei už 3GB sumokate $30/mėn, bet išnaudojate 1.5GB jus atgausite 15 mėnėsio gale.
  • Viskas yra susieta su Google Hangouts, kuris leidžia jus padėti visus skambučius iš bet kurio numerio į bet kuri Hangouts programėle, kuri yra įjungta ant kompiuterio ar telefono.
  • WiFi prijungimas yra įskaitytas

šaltinis: http://techcrunch.com/2015/04/22/google-launches-its-own-wireless-service-project-fi/#.2k6ydj:AnEf